# Importer des utilisateurs

> Préparez le fichier qui crée ou rattache plusieurs utilisateurs d'un coup à une opération, et suivez le résultat de l'import.

L'import en masse ajoute plusieurs personnes à une opération à partir d'un fichier Excel ou CSV : il crée
les comptes qui n'existent pas et rattache à l'opération ceux qui existent déjà dans votre organisation.
L'écran d'import (**Importer des utilisateurs**) est aujourd'hui utilisé par les administrateurs ID
Capture : vous préparez le fichier, ID Capture le vérifie et lance l'import.

## Prérequis

- Les **entreprises** citées dans le fichier présentes sur l'opération : voir
  [Gérer les entreprises et les lots](https://docs.idall.fr/site/guides/administration/gerer-les-entreprises-et-les-lots/).
- Les **rôles** cités dans le fichier existants dans votre organisation.

## Étapes

1. Préparez un fichier `.xlsx`, `.xls` ou `.csv` (séparateur point-virgule, 10 Mo au plus), avec une
   ligne de noms de colonnes puis une ligne par personne. Seule la colonne `EMAIL` est obligatoire ;
   l'ordre des colonnes est libre.

   | Colonne | Contenu |
   | --- | --- |
   | `EMAIL` | Adresse e-mail de la personne (obligatoire). |
   | `PRENOM`, `NOM` | Prénom et nom. |
   | `LOGIN` | Identifiant de connexion. Laissé vide, il est proposé à partir de l'e-mail. |
   | `ENTREPRISE` | Nom exact d'une entreprise de l'opération. |
   | `ROLE` | Nom exact d'un rôle de l'organisation. Le profil est alors celui du rôle. |
   | `PROFIL` | À utiliser sans `ROLE` : `Profil standard`, `Profil validation`, `Profil lecture` ou `Profil entreprise`. Vide (et sans rôle) : lecture seule. |
   | `DESCRIPTION` | Description visible sur la fiche de l'utilisateur. |
   | `TELEPHONE` | Numéro de téléphone. |

2. Transmettez le fichier au support, avec le nom de l'opération, en précisant si les personnes créées
   doivent recevoir leurs identifiants par e-mail : par une demande d'intervention de
   type **Création ou suppression d'un compte utilisateur** (voir
   [Faire une demande au support](https://docs.idall.fr/site/guides/administration/faire-une-demande-au-support/)), ou par **Support** >
   **Contacter le support**.

:::tip
Une ligne de titre au-dessus des noms de colonnes est acceptée (c'est ce qu'ajoute par exemple Numbers
sur Mac lors de l'enregistrement en `.xlsx`) : l'import retrouve les noms de colonnes dans les toutes
premières lignes du fichier.
:::

:::caution
Les valeurs de `PROFIL` doivent être écrites exactement comme ci-dessus, majuscules et accents compris.
Les noms d'entreprise et de rôle sont comparés sans tenir compte des majuscules ni des accents, mais
doivent exister.
:::

## Résultat

Avant l'import, chaque ligne est vérifiée et prend l'un de ces statuts :

| Statut | Ce qui se passe |
| --- | --- |
| **Nouvel utilisateur (sera créé)** | Un compte est créé et ajouté à l'opération. |
| **Utilisateur existant (sera rattaché à l'opération)** | Le compte existe dans votre organisation : il est ajouté à l'opération, sans autre modification. |
| **Déjà sur cette opération (ignoré)** | Rien à faire. |
| **Nouvel utilisateur (sera créé avec un login unique)** | L'e-mail est déjà utilisé par un compte d'une autre entreprise, d'un autre rôle ou d'un autre profil : un compte distinct est créé. |
| **Entreprise introuvable**, **Rôle introuvable**, **Valeur de profil invalide**, **Ligne invalide**, **Email en doublon dans le fichier** | Erreur à corriger : tant qu'une ligne est en erreur, aucun utilisateur n'est importé. |

La préparation d'un import peut être enregistrée en brouillon et reprise plus tard : vous pouvez donc
envoyer les corrections demandées sans tout recommencer. À la fin, un bilan indique le nombre de comptes
créés, rattachés, ignorés et en erreur. L'import ne modifie ni ne supprime aucun compte existant et ne
s'annule pas : pour revenir en arrière, retirez les personnes de l'opération.

## Voir aussi

- [Ajouter des utilisateurs à une opération](https://docs.idall.fr/site/guides/administration/ajouter-des-utilisateurs-a-une-operation/)
- [Profils et droits](https://docs.idall.fr/site/concepts/profils-et-droits/)