# Lever une non-conformité

> Faites évoluer le statut d'une non-conformité issue d'une fiche jusqu'à sa levée, et validez ainsi la fiche.

## Prérequis

- Une fiche de conformité, ou un formulaire de contrôle, qui a généré des non-conformités (NC) : voir
  [Remplir une fiche de conformité](https://docs.idall.fr/site/guides/fiches-de-conformite/remplir-une-fiche-de-conformite/).
- Un rôle qui vous permet de changer le statut des NC : l'entreprise déclare la levée, la maîtrise
  d'œuvre la valide.

## Étapes

### Depuis la NC

1. Ouvrez la session du contexte des non-conformités.
2. Retrouvez la NC sur le plan ou dans la liste. Les filtres par lot et par entreprise aident à ne garder
   que les vôtres : voir [Filtrer et organiser les observations](https://docs.idall.fr/site/guides/observations/filtrer-et-organiser-les-observations/).
3. Menu **⋯** de la NC > **Éditer le statut**.
4. Choisissez le **Statut**, par exemple **Levée niveau 1** pour l'entreprise. Seuls les statuts que
   votre rôle peut attribuer sont proposés.
5. Ajoutez un commentaire et des photos de la reprise.
6. Touchez **Modifier le statut**.

### Depuis la fiche

Un point de contrôle qui a généré une NC affiche le statut de cette NC. Sur la fiche, vous pouvez donc
aussi :

1. Dépliez le point de contrôle.
2. Choisissez le nouveau statut de la NC dans la liste du point.
3. Touchez **Valider**.

:::note
Les noms des statuts (**Non levée**, **Levée niveau 1**, **Refusée niveau 1**…) dépendent du circuit
de validation du contexte des NC : ceux cités ici sont des exemples.
:::

## Résultat

Le nouveau statut apparaît dans l'onglet **Suivi** de la NC. Quand la dernière NC de la fiche est levée
au niveau de l'émetteur de la fiche, la fiche passe automatiquement en **Validée**.

Une NC levée par l'entreprise mais pas encore validée par la maîtrise d'œuvre ne suffit pas : la fiche
reste en **Attente réponse**. Si une NC est rouverte, la fiche y repasse aussi.

## Voir aussi

- [Fiches de conformité et non-conformités](https://docs.idall.fr/site/concepts/fiches-de-conformite-et-non-conformites/)
- [Traiter une observation depuis le plan](https://docs.idall.fr/site/guides/observations/traiter-une-observation-depuis-le-plan/)
- [Traiter plusieurs observations en une fois](https://docs.idall.fr/site/guides/observations/traiter-plusieurs-observations/)