# Poser une question

> Créez une question dans un thème, affectez-la aux entreprises concernées et diffusez-la.

Une question se crée dans un thème de la FQR, s'affecte aux entreprises qui doivent y répondre, puis se
diffuse. Ce guide décrit le **site web** ; l'application propose les mêmes actions (voir
[Dans l'application](#dans-lapplication)).

## Prérequis

- Le rôle **Responsable** ou **Demandeur** sur la session de FQR.
- L'annuaire et l'arborescence des thèmes prêts : voir
  [Préparer l'annuaire et les thèmes de la FQR](https://docs.idall.fr/site/guides/fqr/preparer-l-annuaire-et-les-themes-de-la-fqr/).

## Étapes

### 1. Créer la question

Sous le thème voulu, deux possibilités :

- **Création rapide** : un champ s'ouvre, saisissez la question et appuyez sur **Entrée**. **Ctrl+Entrée**
  crée la question et garde le champ ouvert pour la suivante ; **Échap** annule. Idéal pour noter une
  série de questions, à compléter plus tard.
- **Nouvelle question** : ouvre le formulaire complet.

Pour créer d'un coup les questions d'un thème, faites un clic droit sur le thème > **Importer une liste de
questions** et chargez un fichier CSV, XLS ou XLSX au format de **Télécharger un exemple**. L'import ne
reprend que le texte des questions : complétez-les ensuite.

### 2. Compléter la question

![La fenêtre d'une question en préparation sur le site web : rubrique « Détails de la question » avec le thème, le texte de la question, la criticité et deux affectations, puis les photos, les pièces jointes et les boutons « Supprimer la question », « Annuler » et « Sauvegarder ».](https://docs.idall.fr/images/site/fqr-edition-question-web.webp)

Dans la fenêtre de la question :

1. **Question** : le texte de la question. Rédigez-le avec soin : il ne sera plus modifiable une fois la
   question diffusée.
2. **Criticité** : **Moyen**, **Important** ou **Urgent**. Une question importante ou urgente est signalée
   par un pictogramme dans la liste.
3. **Affectations** : choisissez une entreprise dans **Sélectionner une affectation à ajouter**, autant de
   fois que nécessaire. Pour chacune, indiquez l'état attendu : **Pour information**, **À faire** ou
   **Fait**. **Supprimer l'affectation** la retire.
4. **Photos** : ajoutez des photos avec le bouton **+** (l'appareil photo).
5. **Pièces jointes** : **Parcourir…** ajoute des fichiers PDF, DOCX, PNG ou JPEG, que vous pouvez
   renommer.
6. Cliquez sur **Sauvegarder**.

Seules les entreprises affectables de l'annuaire sont proposées dans les affectations.

### 3. Diffuser la question

Si votre opération prévoit une étape de préparation, la question est créée **En préparation** : un
pictogramme la signale dans la liste, et « En préparation - » précède son numéro. Elle n'est visible que
des responsables et des demandeurs. Sinon, elle est diffusée dès sa création et cette étape ne vous
concerne pas.

Quand la question est prête :

1. Clic droit sur la question > **Diffuser**, ou cochez plusieurs questions en préparation et cliquez sur
   **Diffuser**.
2. Confirmez.

La question passe au statut **Affectée** et devient visible des répondants. Les entreprises affectées
reçoivent une activité.

:::caution
La diffusion est définitive : une question diffusée ne revient pas en préparation, ne se supprime plus et
son texte n'est plus modifiable. La sélection pour **Diffuser** ne doit contenir que des questions en
préparation.
:::

### Modifier ou supprimer une question

- **Modifier** : clic droit sur la question > **Modifier**, ou bouton **Modifier** en haut du volet de la
  question. Un demandeur modifie ses propres questions ; celles des autres seulement s'il en a le droit.
- **Supprimer** (responsable, questions en préparation uniquement) : clic droit > **Supprimer**, bouton
  **Supprimer la question** dans la fenêtre de la question, ou cochez les questions puis **Autres
  actions** > **Supprimer**. La suppression est définitive.

## Résultat

La question figure dans son thème, avec son numéro et la couleur de son statut. Une fois diffusée, les
entreprises affectées la retrouvent dans **Questions m'étant affectées** et peuvent y répondre : voir
[Répondre à une question](https://docs.idall.fr/site/guides/fqr/repondre-a-une-question/).

## Dans l'application

Dans une session de FQR, chaque thème propose **Nouvelle question** et **Création rapide**. Le formulaire
reprend la question, sa criticité, ses médias et ses affectations (**Ajouter une affectation**). Le menu
d'une question en préparation propose **Diffuser**.

## Voir aussi

- [La Fiche Question Réponse](https://docs.idall.fr/site/concepts/la-fiche-question-reponse/)
- [Répondre à une question](https://docs.idall.fr/site/guides/fqr/repondre-a-une-question/)
- [Rédiger la réponse chapeau](https://docs.idall.fr/site/guides/fqr/rediger-la-reponse-chapeau/)