# Répondre à une question

> Retrouvez les questions affectées à votre entreprise et déposez votre réponse dans le suivi de l'affectation.

Quand une question est affectée à votre entreprise, vous y répondez dans le **suivi de l'affectation** :
un espace d'échange privé entre votre entreprise et les responsables de la FQR. Les autres entreprises ne
voient pas vos réponses.

## Prérequis

- Être contact d'une entreprise affectée à la question, dans l'annuaire de la FQR (le rôle **Répondant**
  suffit).
- La question diffusée : une question en préparation n'est pas visible des répondants.

## Étapes

### 1. Retrouver les questions qui vous attendent

Sur le site web, depuis la page d'accueil de l'opération, cliquez sur le contexte **Fiche Question
Réponse**. Pour chaque session, un tableau compte les questions par statut :

- cliquez sur la ligne **Questions m'étant affectées** pour ouvrir la liste filtrée sur vos questions ;
- cliquez sur une cellule pour n'afficher, en plus, que les questions de ce statut (par exemple
  **Affectée**).

La liste **Les nouveautés**, à côté, signale les questions qui ont évolué depuis votre dernière visite.
Dans la liste des questions, les filtres rapides **Questions m'étant affectées** et **Mes activités**
donnent le même résultat.

### 2. Déposer votre réponse

1. Cliquez sur la question : son volet s'ouvre à droite. Lisez la question et ses fichiers dans l'onglet
   **Détails**.
2. Ouvrez l'onglet **Affectations** et cliquez sur le marqueur de votre entreprise pour afficher son suivi.
3. Cliquez sur **Répondre**, rédigez votre réponse, ajoutez si besoin des pièces jointes, et validez.

Votre réponse s'ajoute au suivi de l'affectation. Les responsables reçoivent une activité, et la question
passe au statut **En attente réponse chapeau**.

:::tip
Vous pouvez répondre en plusieurs fois : chaque réponse s'ajoute au suivi, et le responsable choisit
celles qu'il reprend dans la réponse chapeau.
:::

### Côté responsable : suivre les affectations

Le responsable voit le suivi de toutes les affectations. Il peut y répondre (**Répondre**) pour demander
une précision, et faire évoluer l'état d'une affectation (**Pour information**, **À faire**, **Fait**) avec
le sélecteur de son état : une fenêtre permet d'ajouter un commentaire et des pièces jointes.

Un demandeur qui dispose du droit d'ajouter des commentaires peut aussi répondre à la question : son
commentaire apparaît dans l'onglet **Réponse chapeau**.

## Résultat

Votre réponse figure dans le suivi de l'affectation. Une fois la réponse chapeau rédigée, la question
passe au statut **Répondu** et la réponse officielle s'affiche dans l'onglet **Réponse chapeau**, visible
de tous.

## Dans l'application

Ouvrez la question, puis **Affectations** : le **Suivi** de votre entreprise propose **Ajouter une note…**
pour déposer votre réponse.

## Voir aussi

- [La Fiche Question Réponse](https://docs.idall.fr/site/concepts/la-fiche-question-reponse/)
- [Rédiger la réponse chapeau](https://docs.idall.fr/site/guides/fqr/rediger-la-reponse-chapeau/)
- [Suivre les questions et éditer un rapport](https://docs.idall.fr/site/guides/fqr/suivre-les-questions-et-editer-un-rapport/)