Importer des utilisateurs

L’import en masse ajoute plusieurs personnes à une opération à partir d’un fichier Excel ou CSV : il crée les comptes qui n’existent pas et rattache à l’opération ceux qui existent déjà dans votre organisation. L’écran d’import (Importer des utilisateurs) est aujourd’hui utilisé par les administrateurs ID Capture : vous préparez le fichier, ID Capture le vérifie et lance l’import.

Prérequis

• Les entreprises citées dans le fichier présentes sur l’opération : voir Gérer les entreprises et les lots.
• Les rôles cités dans le fichier existants dans votre organisation.

Étapes

1. Préparez un fichier .xlsx, .xls ou .csv (séparateur point-virgule, 10 Mo au plus), avec une ligne de noms de colonnes puis une ligne par personne. Seule la colonne EMAIL est obligatoire ; l’ordre des colonnes est libre.

   Colonne	Contenu
   EMAIL	Adresse e-mail de la personne (obligatoire).
   PRENOM, NOM	Prénom et nom.
   LOGIN	Identifiant de connexion. Laissé vide, il est proposé à partir de l’e-mail.
   ENTREPRISE	Nom exact d’une entreprise de l’opération.
   ROLE	Nom exact d’un rôle de l’organisation. Le profil est alors celui du rôle.
   PROFIL	À utiliser sans ROLE : Profil standard, Profil validation, Profil lecture ou Profil entreprise. Vide (et sans rôle) : lecture seule.
   DESCRIPTION	Description visible sur la fiche de l’utilisateur.
   TELEPHONE	Numéro de téléphone.

2. Transmettez le fichier au support, avec le nom de l’opération, en précisant si les personnes créées doivent recevoir leurs identifiants par e-mail : par une demande d’intervention de type Création ou suppression d’un compte utilisateur (voir Faire une demande au support), ou par Support > Contacter le support.

Astuce

Une ligne de titre au-dessus des noms de colonnes est acceptée (c’est ce qu’ajoute par exemple Numbers sur Mac lors de l’enregistrement en .xlsx) : l’import retrouve les noms de colonnes dans les toutes premières lignes du fichier.

Attention

Les valeurs de PROFIL doivent être écrites exactement comme ci-dessus, majuscules et accents compris. Les noms d’entreprise et de rôle sont comparés sans tenir compte des majuscules ni des accents, mais doivent exister.

Résultat

Avant l’import, chaque ligne est vérifiée et prend l’un de ces statuts :

Statut	Ce qui se passe
Nouvel utilisateur (sera créé)	Un compte est créé et ajouté à l’opération.
Utilisateur existant (sera rattaché à l’opération)	Le compte existe dans votre organisation : il est ajouté à l’opération, sans autre modification.
Déjà sur cette opération (ignoré)	Rien à faire.
Nouvel utilisateur (sera créé avec un login unique)	L’e-mail est déjà utilisé par un compte d’une autre entreprise, d’un autre rôle ou d’un autre profil : un compte distinct est créé.
Entreprise introuvable, Rôle introuvable, Valeur de profil invalide, Ligne invalide, Email en doublon dans le fichier	Erreur à corriger : tant qu’une ligne est en erreur, aucun utilisateur n’est importé.

La préparation d’un import peut être enregistrée en brouillon et reprise plus tard : vous pouvez donc envoyer les corrections demandées sans tout recommencer. À la fin, un bilan indique le nombre de comptes créés, rattachés, ignorés et en erreur. L’import ne modifie ni ne supprime aucun compte existant et ne s’annule pas : pour revenir en arrière, retirez les personnes de l’opération.

Voir aussi

• Ajouter des utilisateurs à une opération
• Profils et droits