Rédiger la réponse chapeau
La réponse chapeau est la réponse officielle à une question. Le responsable la construit à partir des réponses déposées par les entreprises dans le suivi de leurs affectations, puis la publie : elle devient visible de tous les intervenants et clôt la question.
Prérequis
Section intitulée « Prérequis »- Le rôle Responsable sur la session de FQR.
- Une question diffusée, avec au moins une réponse d’entreprise : elle est alors au statut En attente réponse chapeau. Le filtre de statut ou le tableau de la page d’accueil permettent de les retrouver.
- Ouvrez la question, puis son onglet Affectations, et cliquez sur Réponse chapeau.
- La fenêtre Réponse chapeau liste toutes les réponses, entreprise par entreprise. Pour reprendre une réponse, cliquez sur la flèche à sa gauche (Ajouter la réponse) : son texte s’ajoute à la réponse chapeau, précédé de « Réponse de entreprise : », avec ses pièces jointes.
- Reprenez autant de réponses que nécessaire, puis retouchez librement le texte : reformulez, complétez, retirez ce qui n’est pas utile. Ajoutez ou retirez des pièces jointes.
- Enregistrez la réponse chapeau.
Résultat
Section intitulée « Résultat »La question passe au statut Répondu. La réponse chapeau s’affiche dans l’onglet Réponse chapeau de la question, visible de tous les intervenants. Les personnes concernées reçoivent l’activité « Ajout de la réponse chapeau à la question ».
Dans l’application
Section intitulée « Dans l’application »Dans le menu de la question, touchez Ajouter une réponse chapeau. La fenêtre Réponse chapeau présente les Réponses des affectations : touchez Ajouter à la réponse sous chaque réponse à reprendre, complétez le champ Réponse et les médias, puis touchez Valider.